Terugbetalingsbeleid

Retouren
U kunt zich t/m 14 dagen na ontvangst van de bestelling beroepen op het herroepingsrecht. Dit betekent dat u binnen deze termijn een product aan ons kan retourneren. 

Een product dient onbeschadigd, ongeopend en met originele stickers of labels te worden teruggezonden. Als blijkt dat producten beschadigd of geopend zijn of andere gebruikerssporen bevatten, is restitutie helaas niet mogelijk. 

Als u een item terug wilt sturen, verzoeken wij u vriendelijk een begeleidend briefje toe te voegen met daarin duidelijk uw NAAM en het ORDERNUMMER en de vermelding dat het een RETOUR zending betreft. Dit bespoedigt de verwerking van uw retour.

Het te retourneren item dient binnen 14 dagen in het bezit van Cathodic Protection Supplies B.V. te zijn. Ons adres voor retouren:   

Adres voor retourzending:
Cathodic Protection Supplies
Dalkruidbaan 142
2908 KC Capelle aan den IJssel

Verzending 
U draagt zelf de verantwoordelijkheid en de kosten voor de retourzending. 

Wij dragen geen verantwoordelijkheid voor het eventueel zoek raken van het pakket. Dit dient door u als klant op te nemen met de bezorgdienst zodat er kan worden gezocht naar een oplossing. Indien zou blijken dat het pakket blijvend zoek is geraakt, wordt het aankoopbedrag door ons niet gerestitueerd. In dat geval kunt u een claim indienen bij de bezorgdienst. 

Terugboeking aankoopbedrag 
Als u de overeenkomst binnen 14 dagen herroept en het pakket weer in ons bezit is, ontvangt u het aankoopbedrag van het betreffende product retour binnen een termijn van 14 werkdagen. Deze termijn voor de terugboeking van het bedrag begint vanaf de dag dat wij de goederen retour hebben ontvangen.

De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht.

Ruilen 
Ruilen is niet mogelijk. Indien u een ander product wenst te hebben, dient u een nieuwe bestelling te plaatsen via de webshop.